1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre La Boîte à Cycle et ses clients dans le cadre de la vente de produits et/ou services proposés par la boutique.
2. Commandes
Les commandes passées par les clients sont soumises à l'acceptation de La Boîte à Cycle. Les produits restent la propriété de La Boîte à Cycle jusqu'au paiement intégral de la commande.
3. Prix
Les prix affichés sur le site de la boutique sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés au moment de la commande.
4. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement accepté par La Boîte à Cycle. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont donnés à titre indicatif. La Boîte à Cycle ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des tiers.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit et demander un remboursement.
7. Service après-vente
En cas de problème avec un produit, le client peut contacter La Boîte à Cycle pour bénéficier d'un service après-vente. Les modalités de retour et de remboursement seront alors définies.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
8.1 Collecte et utilisation des données personnelles
La Boîte à Cycle collecte des données personnelles (nom, adresse, etc.) lors de la création de compte et des commandes sur son site www.laboiteacycle.com
Ces données sont utilisées pour :
Gérer les commandes.
Réaliser des statistiques et études de marché.
Gérer les prospects et clients.
Envoyer des offres promotionnelles (avec possibilité de désinscription).
Respecter les obligations légales.
Lutter contre la fraude.
La Boîte à Cycle peut conserver les informations de transactions pour lutter contre la fraude.
En cas d'alerte à la fraude, ils peuvent demander des pièces justificatives et bloquer les commandes.
8.2. Destinataires et conservation des données
La Boîte à Cycle ne vend pas les données à des tiers à des fins commerciales.
L'accès aux données est limité aux employés de La Boîte à Cycle et aux partenaires contractuels.
Les données peuvent être partagées avec les organismes publics, les auxiliaires de justice et les organismes de recouvrement de créances.
Les données sont conservées pendant 10 ans après la dernière transaction ou mise à jour du compte.
8.3. Sécurité et cookies
La Boîte à Cycle prend des mesures pour protéger les données personnelles.
Le site utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site.
L'utilisation des cookies nécessite un consentement expresse de la part de l'utilisateur.
8.4. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à leurs données.
Ils peuvent exercer ces droits en contactant La Boîte à Cycle par e-mail ou par courrier postal.
L'utilisateur peut retirer son consentement a tout moment.
9. Contact
Pour toute question :
Courriel : contact@laboiteacycle.com
Courrier : LA BOITE A CYCLE SAS 5 bd Maurice Berteaux 95130 FRANCONVILLE
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par La Boîte à Cycle et seront applicables aux commandes en cours.